maga-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") maga প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং তার যাবতীয় সেবা ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই দলিলে "maga", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে magabet.cam ওয়েবসাইট এবং এর অ্যান্ড্রয়েড ও iOS অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝানো হয়েছে।

"ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা নিবন্ধনের চেষ্টাকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করা মানে এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান।

এই শর্তাবলী maga-র সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য — অনলাইন ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্য যেকোনো গেমিং পণ্য। এর পাশাপাশি প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট প্রক্রিয়া, বোনাস কার্যক্রম এবং গ্রাহক সহায়তা সেবাও এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।

১.১ অন্যান্য নীতিমালার সঙ্গে সম্পর্ক

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা একই সমান গুরুত্বে প্রযোজ্য। কোনো নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের আলাদা শর্ত থাকলে সেগুলোও এই মূল শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কার্যকর থাকবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

maga-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য সদস্যকে সঠিক ও বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনকালে যে তথ্য দেওয়া হয় তা মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিমূলক হলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার maga সংরক্ষণ করে।

২.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে — একই নামে, ভিন্ন নামে বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে — সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং সদস্যপদ স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে maga যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের দস্তাবেজ চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। সদস্য যাচাই-প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্র বা বোনাস দাবির অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্য আপডেট

নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সদস্যকে দ্রুত সেই তথ্য আপডেট করতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে কোনো লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে maga দায়ী থাকবে না।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

maga প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা, ব্যবহার করা বা মধ্যবর্তী হিসেবে কাজ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

maga যদি নিশ্চিত হয় যে কোনো সদস্য নিবন্ধনের সময় বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিয়েছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ওই অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার প্রতিষ্ঠান সংরক্ষণ করে।

• নিবন্ধনকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বাইরে থেকে পরিষেবা ব্যবহারকারীদের স্থানীয় আইন নিজেদের দায়িত্বে মানতে হবে।
• বর্তমানে স্ব-বর্জন বা খেলায় নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা সদস্যের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের অনুমতি দেওয়া বা লগইন তথ্য ভাগ করে নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে সদস্যকে অবিলম্বে maga গ্রাহক সহায়তা দলকে জানাতে হবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

৪.১ OTP ও দুই-স্তরীয় যাচাই

নিরাপত্তা বাড়াতে maga OTP-ভিত্তিক যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করতে পারে। সদস্যের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP কোড শুধুমাত্র সেই সদস্যের ব্যবহারের জন্য। OTP অন্য কারো সঙ্গে শেয়ার করলে তার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য সদস্য নিজে দায়ী থাকবেন।

৭ বেটিং ও গেমিং বিধি

maga-তে স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং-এর জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। প্রতিটি গেম বা বেটিং বাজারের নিজস্ব পরিচালনা বিধি রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট গেম বা বিভাগের নির্দেশিকায় বিস্তারিত আছে।

৭.১ বেট নিশ্চিতকরণ

বেট কনফার্ম হওয়ার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে maga নিজে থেকে বাতিল করে। সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে কোনো বেটের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সেটি maga-র বিবেচনায় নিষ্পত্তি করা হবে।

৭.২ কারসাজি ও ম্যাচ ফিক্সিং

কোনো খেলার ফলাফলে কারসাজি বা তথ্যগত সুবিধা নেওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট সব বেট বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৭.৩ দলগত বেটিং সীমাবদ্ধতা

maga যেকোনো একটি ইভেন্টে মোট গ্রহণযোগ্য বেটের পরিমাণ নির্ধারণের অধিকার সংরক্ষণ করে। বড় অঙ্কের বেট গৃহীত হওয়ার আগে যাচাই প্রক্রিয়া হতে পারে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

maga প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয় বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাসের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের সাহায্যে বোনাস একাধিকবার দাবি করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বিক্রি করা।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম পদ্ধতিতে গেম পরিচালনা করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• maga-র মাধ্যমে অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য ছড়ানো।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার maga সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকেও অবহিত করা হতে পারে।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

maga যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়। এমন সিদ্ধান্ত নেওয়া হলে সদস্যকে ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

৯.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য নিজে চাইলে গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অসম্পন্ন ওয়েজারিং শর্ত থাকলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। মূল ডিপোজিটের অবশিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৯.২ স্ব-বর্জন

মাত্রাতিরিক্ত জুয়ার ক্ষতিকর প্রভাব থেকে নিজেকে রক্ষা করতে সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জনের (self-exclusion) আবেদন করতে পারেন। এই বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি পড়ুন।